安陽市吉遠貿易有限責任公司社會責任情況匯報

    提到企業的社會責任，讓人想到的大多是扶貧濟困、捐資助學以及籌集善款等。而安陽吉遠公司除了積極參于上述活動外，則更多的是從搞好自身兩個文明建設的角度，承擔起自己應盡的社會責任。

一、艱苦創業，滾動發展，惠及社會

    吉遠公司的前身是原安陽市第二木器廠為安置待業青年就業，于1983年投資6000元興辦的待業青年商店。初辦時由于資金少，只能經營小文具類商品，一個月只有幾千元的營業額。但吉遠公司以艱苦奮斗的精神，不等不靠不向上級伸手，自力更生，發奮圖強。吉遠員工白天營業晚上在門店值夜長達五六年，吉遠的店面裝修和基建也大部分以內部員工為主。在八十年代流行承包經營、吃光分凈的社會風氣中，吉遠公司用于吃喝招待的費用幾乎等于零，把企業的積累全部用在了經營發展上。吉遠的員工工作認真負責、勤勤懇懇，許多職工幾年不請假，公司董事長一年三百六十天不休息早已習以為常。在許多人的印象中，吉遠的經營發展穩定，經濟效益比較好，但公司會議室的長條椅至少也有幾十年的歷史了，董事長辦公室兩把20多元的椅子從1987年用到現在。經過多年努力，吉遠由當初的一個小待青門店發展到目前的七個連鎖門店，安置近80人就業的安陽市乃至全省最大的辦公用品零售企業。公司自九十年代起，連續十多年被安陽市勞動就業系統評為“安置城鎮就業、發展集體經濟”先進單位。1995年被河南省勞動廳命名為“勞動系統先進單位”?，F在每年向國家繳納幾十萬的稅收。1994年安陽市國稅局負責同志陪同省稅務局人員來吉遠公司搞調研時曾感嘆：“沒想到一個待青商店每年能交稅10來萬。”吉遠公司作為一個微利行業的小型企業，以自己微薄的力量，承擔著守法經營、照章納稅、安置就業、節約資源、推動社會經濟發展的社會責任。

二、搞好衛生，倡導文明，節約資源

    注重環境衛生是吉遠公司的特色之一。到過吉遠的人都對吉遠的店面衛生有深刻而良好的印象。二十多年來，吉遠公司的店面無論在擁擠的老城區，還是寬闊的馬路邊，都以清新的形象為人們稱道。吉遠的衛生不僅是掃掃地、擦擦玻璃，而是一種精神的體現。掃地必須先灑水，灑水必須要灑勻，不光掃自己門前，必須向左右延伸。“門前無塵，室內整潔，地光、柜凈、玻璃亮”是吉遠衛生的標準。吉遠人打掃衛生的認真程度，吉遠人打掃衛生的優美流程，吉遠人打掃衛生的良好效果，曾讓無數人駐足觀看，許多顧客為此贊不絕口。有的投書報社贊揚吉遠“天天是三優”，有的文章干脆把標題直接寫成“可敬的吉遠人”。有的單位組織干部職工到吉遠勞動鍛煉，一些單位組織人員來吉遠觀摩學習，北關區愛衛會的工作人員到吉遠考察，市委宣傳部組織新聞單位來吉遠采訪等。吉遠的店面衛生自八十年代起就為人們所熟悉和稱道，從八十年代的“三優一學”、“五講四美三熱愛”，到九十年代的“創三優”活動中，都受到了各級政府的表揚和嘉獎，多次被各級政府授予“愛國衛生先進稱號”。在帶動周邊環境衛生提升和改善的同時，也引發了人們對搞好衛生環境的思考。同時，對推動城市文明建設起到了積極作用。到過吉遠、了解吉遠的人有這樣的印象：吉遠的店面很整潔，吉遠的裝修很簡潔、吉遠店面的裝修材料很耐用。吉遠在門店裝修中始終奉行節約資源，能用則用，不搞重復裝修，不用貴重材料，不求豪華效果。吉遠公司以自己的力所能及，承擔起了保護環境、美化環境、節約資源，推動我市兩個精神文明建設的社會責任。

三、重視商德，誠信經營，感動上帝

    在虛假廣告和虛假折扣盛行，假冒偽劣產品泛濫的商業環境中，吉遠公司始終堅持“真品實價、童叟無欺”的經營作風，努力為顧客提供安全放心的購物環境。在二十多年的經營活動中，吉遠公司始終堅持“不開假票，不搞回扣”，成為安陽商界中少有的現象。許多機關團體、企事業單位慕名而來，選擇在吉遠公司購買辦公用品，并成為吉遠的定點采購單位，2006年，安陽市市財政局經考察確定吉遠為“政府采購協議供貨單位”。在進貨業務中，吉遠公司堅持現款進貨，不壓對方貨款，贏得了業務單位的好評。在全國文化用品行業內，吉遠的信譽被傳為佳話，許多供貨商有這樣的說法：吉遠公司的業務量可能不是最大的，但他們的信譽卻是最好的。在服務用戶方面，吉遠公司二十多年如一日，始終堅持維護消費者權益。堅持貨真價實，不售假冒偽劣商品。堅持言行一致、說到做到，不做虛假承諾，對商品質量負責到底。吉遠公司堅持不唯利是圖，堅持薄利經營，堅持方便用戶、服務社會的做法，取得了良好的社會效益，也感動了無數的顧客和有識之士。1996年，安陽電視臺“規矩與方圓”欄目制作專題節目“吉遠現象”開展討論，引發了較大的社會反響。1999年底，時任安陽市委書記的朱天寶同志派人來吉遠搞調研，并在《安陽日報》一版發表《商海制勝的奧秘》的新聞報道，介紹吉遠以誠為本，從嚴治店，健康發展的事跡。2007年，原安陽市政協副主席徐乃斌先生贈送吉遠公司“利民為先”大字匾額，對吉遠二十多年取得的社會效益予以肯定和激勵。在建設市場經濟體制的漫長過程中，吉遠公司以自己不懈的努力和追求，做到了“二十五年業務往來無糾紛”、“二十五年規范經營無回扣”和“二十五年用戶消費無投訴”。在規范行業市場經營秩序、凈化社會風氣、建設明禮誠信社會方面，吉遠公司以自己的獨特方式承擔了應有的責任。

四、以人為本，帶好隊伍，構建和諧

    堅持以人為本的管理理念，是吉遠公司構建和諧企業、共建和諧社會的特色之一。吉遠公司由于規模小、底子薄、商品價格低、利潤薄，因此職工收入和福利待遇很難與大企業相比，但這沒有影響吉遠員工工作和學習的熱情。并不影響大家公而忘私、勇于奉獻的精神風貌。吉遠公司職工的思想素質、文化素質、業務素質逐年提升，公司連續幾年被有關部門授予“模范職工之家”、“先進基層黨組織”、“工人先鋒號”班組、“安陽市先進集體”等榮譽稱號。公司先后有多名員工考入公安、檢察、銀行等單位工作。吉遠的許多員工家屬積極支持和配合公司的工作，為吉遠的發展獻計獻策，出人出力。吉遠之所以有這樣的工作氛圍，有這樣的職工隊伍，都源自于始終把職工的利益放在首位，始終把職工隊伍建設作為企業之本。公司二十多年堅持每周一會的例會制度，堅持每年店慶日的慶?；顒?，堅持每年年終的職工大會和聚餐形式等,并逐步成為企業文化的重要組成部分。為了培養職工的道德情操和提升知識水平，公司自八十年代起，先后組織全體員工到北京、天津、武漢、西安、南京、上海、蘇州、杭州、青島等地開眼界、長知識。組織大家去廬山、泰山、華山、黃山等處觀光學習。公司在不富裕的情況下，為此投入了相當大的物力和財力。在關系到職工切身利益的統籌金方面，吉遠公司是最早加入養老保險的企業之一，至今按年足額繳納從未拖欠。吉遠公司在效益增長的前提下，職工收入每年都有不同程度的遞增，工資水平在同行業中始終處于中上水平。吉遠本著對員工和社會高度負責的態度，堅持做到了“二十五年勞動工資無爭議”和“二十五年社會保險無拖欠”，被安陽市勞動和社會保障局授予“勞動保障誠信企業”榮譽稱號。公司對員工利益的關心和愛護，也得到了廣大員工的真情回報。2002年，在面臨城市拆遷改造的困難時，公司工會發動員工向企業捐款4300元，以幫助企業度過難關。在構建和諧企業、構建和諧社會的活動中，吉遠公司堅持以人為本、和諧發展的管理理念，承擔了一個企業應盡的義務與責任。

五、關注社會，幫貧扶困，捐獻愛心

    幫貧扶困是中華民族的優良傳統，也是吉遠公司企業文化的內容之一。在二十多年的歷史長河中，每當出現重大的自然災害時，吉遠公司的全體員工都會義無反顧盡自己的微薄之力支援災區，支援有困難的人群。除此之外，公司還多次主動參與社會公益活動：1996年公司與安陽市勞動就業處干部職工到停產多時的王家嶺煤礦看望困難職工，并為他們捐款3000元以示幫助；1998年長江流域爆發洪水災害，公司在十五年店慶活動現場捐款3000元以表心意；2003年公司在二十周年慶典時與市輕紡工會聯手捐助困難學生10人；2008年四川汶川大地震后的第三天公司全體員工捐款9800元。在困難和災害面前，這些數字是微不足道的，但他卻表明了吉遠在面對災害、面對困難、面對需要幫助時的態度，表明了吉遠人盡己所能，救人危難的道德情操。在企業內部，對生活困難的職工，公司以年終困難救濟以及特殊困難救濟等形式，給予必要的幫助。在二十多年的經營發展中，吉遠公司以自己微薄的力量，承擔起傳承中華民族團結友愛、互幫互助傳統美德的社會責任。

六、學習引進，實踐創新，帶動發展

    吉遠公司在二十多年的經營發展中，始終注重學習先進的經營理念和方式，注重引進先進的商品結構和消費方式，對安陽的文化用品市場的繁榮和發展，發揮了有力的帶動作用。在學習引進先進的經營理念方面，公司著重書本與實踐相結合，幾乎每年都要去北京、上海、廣州等商業發達地區參觀考察，把外地同行的先進經驗與自己的實際情況相結合，有選擇的運用到經營活動中。像以前的文具專營模式和現在的辦公用品賣場等，都在更新經營理念方面跟上了時代的步伐。在更新商品結構、引進環保產品方面，公司每年定期參加全國同行業展銷會，在力所能及的情況下不斷引進新品，以豐富安陽的文化辦公用品市場。在引進新品的過程中，公司為此付出了大量的人力考察成本、新品占用資金成本、新品不暢銷帶來的損失等。但通過二十多年的努力，吉遠的創新精神得到了社會各界的肯定，吉遠的創新成果也取得了明顯的效果。吉遠文具在安陽已成為家喻戶曉的品牌，吉遠公司為廣大用戶提供了物有所值的服務，吉遠在文化辦公用品行業內的影響力日益擴大?，F在，安陽當地所有文化用品的經營者都把吉遠當作學習和競爭的標桿，臨近省市同行也經常有人來吉遠參觀學習。有許多全國各地的文化用品生產廠商也通過吉遠對古城安陽增加了了解和好感。吉遠公司以自身的經營和發展，不僅帶動了當地的商業繁榮，也帶動了文化用品行業的興旺與發展，這也是吉遠公司承擔社會責任的形式之一。

    吉遠公司在二十多年的經營發展歷程中，得到了社會各界和廣大用戶的關心和支持，取得了良好的社會效益和經濟效益。在力所能及的前提下承擔了一定的社會責任，在業界贏得了廣泛的尊重和贊譽。但是，我們清醒的認識到，我們承擔的社會責任還非常有限，與上級的要求和人民群眾的期盼還有相當大的差距。我們將在黨和政府的正確領導下，繼續貫徹落實科學發展觀，深化改革，改善管理，誠信經營，勇于創新，聚精會神的搞好自身兩個文明建設，用不斷發展的業績，努力承擔起更多、更大的社會責任。

    以上匯報，如有不妥之處，歡迎批評指正。